Condizioni generali d'uso
Condizioni generali d'uso e di vendita
Aggiornate al 25/03/2026
Art. 1 – Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali d'uso e di vendita regolano l'accesso, l'utilizzo del sito www.lacibernetica.it e l'acquisto di prodotti e servizi offerti da:
Ditta La Cibernetica di Luigi Conte Sede legale: Via Rosmini 37, 73046 Matino (LE) P.IVA: IT04207270754 Iscritta al REA, numero LE-273961 Email: info@lacibernetica.it Tel: +39 349 577 2709
L'accesso al sito e l'acquisto di prodotti o servizi presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
Art. 2 – Prodotti e servizi offerti
Il sito www.lacibernetica.it presenta prodotti hardware (nuovi e ricondizionati) e servizi IT (consulenza, assistenza tecnica, digital signage, VoIP, videosorveglianza, noleggio operativo, piattaforma SMS). I prezzi indicati sul sito sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
Le offerte pubblicate sul sito hanno disponibilità limitata e possono essere soggette a variazioni di prezzo o esaurimento scorte. La pubblicazione di un'offerta non costituisce impegno contrattuale fino alla conferma esplicita dell'ordine da parte del Titolare.
Art. 3 – Processo di acquisto
L'acquisto di prodotti e servizi avviene tramite contatto diretto (email, telefono o modulo di contatto sul sito). Il contratto si perfeziona con la conferma scritta dell'ordine da parte del Titolare e il pagamento del corrispettivo concordato.
Il Titolare si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori nel prezzo pubblicato o altri motivi legittimi, comunicandolo tempestivamente all'acquirente.
Art. 4 – Prezzi e pagamento
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono da intendersi IVA esclusa salvo diversa indicazione. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che all'acquirente sarà applicato il prezzo concordato al momento della conferma dell'ordine.
Le modalità di pagamento accettate saranno indicate in fase di conferma dell'ordine e possono includere: bonifico bancario, pagamento anticipato, carta di credito o altri sistemi concordati.
Art. 5 – Consegna e spedizione
Per i prodotti fisici, le modalità e i tempi di consegna saranno concordati al momento dell'ordine. I rischi relativi al trasporto si trasferiscono all'acquirente al momento della consegna. In caso di danni durante il trasporto, l'acquirente deve segnalarlo tempestivamente al Titolare e al vettore.
Art. 6 – Garanzia legale di conformità
I prodotti nuovi sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). I prodotti ricondizionati sono coperti da garanzia legale di 12 mesi per i consumatori. Per i clienti professionali (B2B) le condizioni di garanzia sono quelle del produttore.
In caso di difetto di conformità, l'acquirente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o in alternativa alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei termini previsti dalla legge.
Art. 7 – Diritto di recesso (solo consumatori)
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente deve comunicarlo al Titolare tramite email a info@lacibernetica.it prima della scadenza del termine. Il Titolare rimborserà il prezzo pagato entro 14 giorni dalla comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione.
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o su misura
- Prodotti che per loro natura non possono essere restituiti
- Servizi già eseguiti con il consenso del consumatore
- Contratti B2B (tra professionisti)
Art. 8 – Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafica, codice) sono di proprietà del Titolare o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza previo consenso scritto del Titolare.
Art. 9 – Limitazione di responsabilità
Il Titolare non si assume responsabilità per:
- Danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il sito
- Errori od omissioni nei contenuti del sito
- Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore o malfunzionamenti tecnici
- Contenuti di siti terzi raggiungibili tramite link presenti sul sito
Art. 10 – Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali, si rimanda alla Privacy Policy.
Art. 11 – Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell'utente, cookie analitici e di terze parti. Per tutte le informazioni sui cookie e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda alla sezione Cookie della Privacy Policy e al banner cookie presente sul sito.
Art. 12 – Modifiche alle condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento e saranno vincolanti dall'accettazione da parte dell'utente.
Art. 13 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti professionali (B2B), il foro competente è quello di Lecce, con esclusione di qualsiasi altro foro.
Per le controversie relative a contratti conclusi online con consumatori, è possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Documento aggiornato il 25/03/2026